近年来，中信银行积极践行国家战略，战略性推进个人养老金融生态建设。中信银行是国内最早推出老年客群专属服务的商业银行之一。
在2009年，中信银行率先推出老年客户专属借记卡，随后又率先在国内发行老年专属信用卡，10多年来开创了国内老龄金融业务的多项第一，积累了发展养老金融业务的丰富经验，拥有先发优势。
2019年，中信银行积极响应国家战略，将养老金融服务上升为全行战略，与中国老龄协会签署了战略合作协议，并提出“构建覆盖全生命周期养老金融服务体系”的规划，致力于打造客户首选的“养老金融主办行”。
此外，中信银行充分发挥背靠中信集团的协同优势和“金融+实业”的资源禀赋，为客户搭建全生命周期养老金融生态圈。
2020年12月，中信银行推出《无障碍厅堂服务规范》，针对老年人、障碍人士使用银行网点服务不便问题，从完善设施配备、制定服务细则、优化服务流程等方面，进一步提高对老年人、障碍人士的服务保障能力。
2020年底，在国家级为老服务奖项评选中，中信银行广州分行、成都分行、天津分行海河支行、重庆分行鲁能星城支行等四家机构荣获全国“敬老文明号”称号，成为获评单位最多的金融机构之一。
2021年6月，中信银行联合全国老龄办、中国老龄协会发起了“百城千场百万老人跨越数字鸿沟”活动，并发布了《玩转智能手机——开启老年幸福生活》新书。
中信银行在2019年就推出了老年客户专属“幸福+”版手机银行APP，并持续根据老年客户的使用习惯升级迭代，突显简单、贴心、专属、安全特性。
提供优质的养老金融服务，不仅是中信银行响应国家战略、顺应时代发展的主动为之，更是履行社会责任和担当的体现。
温馨提示：瑞士央行：将调低特别利率的下限。更多银行资讯请关注APP。
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