农业银行包头分行围绕包头市“打造一流营商环境”的目标，从营商环境中求效率，不断创新金融产品和服务方式，完善“助商惠民”的金融服务体系，以“大城市、大目标、优质服务”为目标，打造一流的金融服务环境。
一是加强金融业务创新，助力政务服务便捷高效。依托营业网点优势，与包头市医保局开展医保业务合作，辖区内51家营业网点开展了全市医保政策查询和慢性病鉴定结果信息查询服务。参保人员借助营业网点一体化营销机，通过输入姓名，可以查询慢性病鉴定结果、参保类别、已鉴定疾病、指定药品采购机构名称等信息。同时，中国农业银行包头分行还专门设立了社保卡服务点和服务团队，可办理发卡、挂失、代办等相关业务。
二是加强金融服务创新，帮助个人金融服务便捷高效。包头分行采购一体化营销机、现金超级柜等智能设备，具备在线智能货架、预约呼叫、自助设备刷卡取款等功能，进一步满足金融服务需求。同时，包头分行继续推进“棕榈银行”示范工程，配合公证处等单位落户辖区内分行，实现一站式贷款办理。
三是加强金融产品创新，提高企业金融服务效率。包头分行加快推进数字账户，实现了电子许可、电子签名、电子协议的应用，推进了网上贷款申请和手机贷款办理，全面应用了电子信用合同专用章。针对小微企业融资难、融资成本高的问题，加强首期贷款、信用贷款和中长期贷款投放，为小微企业提供无需还本的快速抵押贷款续期服务，落实减免手续费政策，并探索实施企业网上银行档案收费和对公账户普惠套餐。实施差别化、精细化信贷政策管理，在项目合规、风险可控的前提下，继续加大区域差别化信贷政策支持力度。
四是帮扶农惠农，全面助力乡村振兴。包头分行针对农牧业经营者融资过程中存在的抵押难问题，扩大了抵押范围，推出了农户电子贷款。根据农民的资产状况和生产经营情况给予信贷。对于融资需求较大的农牧业经营者，可以通过肉牛、奶牛活体组织和承包地经营权抵押担保等方式获得融资。此外，包头分行积极寻求与政府融资性担保机构的合作。目前，有4家政府融资担保公司确保对农牧业经营者实施融资支持。积极参加小未央牧业科技有限公司、内蒙古天丰农牧业有限公司两家企业牵头银行组织的债权人会议，通过稳定贷款、增加贷款帮助企业渡过难关，降息延期、债务重组等。
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