如今，网银时代来临，老年群体的金融服务需求也得到重视，不少银行也推出了手机银行APP适老化版本。
资深银行业分析人士王剑辉认为，适老性产品要考虑老年群体使用的特殊情况，除了尽可能地简化和突出服务重点外，还应引入人工服务等功能，随时了解老年群体的操作情况，这样有利于在使用初期调动老年群体的兴趣，降低使用门槛。
手机银行App的适老化版本只是银行适老化改造的一部分，并不能完全解决老年群体金融服务的问题。
王剑辉表示，手机软件毕竟只能解决一部分老年的问题，有些中老年客户对手机操作可能存在障碍，银行可以通过电话服务、网点服务提供更多帮助。
在银行业资深观察人士苏筱芮看来，各银行都推出了各种版本的手机银行适老化主题，通过各种产品、服务的升级，满足老年客群的财务需求，从而带动整个银行业的发展。适老化主题版本手机银行的设计，首先应该在视觉上满足老年人的阅读需要，其次在功能设置方面，尽量保持简洁，把老年人使用的高频功能先设为前置；再者，在内容设定上也要简单易懂。
苏筱芮表示，就整体而言，银行推出适老化主题版手机银行，可改善多数老年人办理业务的障碍，但后续仍需针对老年人的具体使用需求、体验评价等做进一步改善；同时，由于手机银行仍属于线上工具，因此今后仍需针对老年人的使用需求、体验评价等做进一步改善；
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