当今数字化时代，金融服务“去网点化”，只要一部手机，就可以足不出户地完成各种业务操作。
然而，智能手机有可能成为横亘在老年人面前的“数字鸿沟”。
根据《中国中老年人互联网生活研究报告》，使用网络的老年人比例较低，46.3%的中老年人表示从未使用过手机支付，只有25%的中老年人会使用打车软件或支付水、电、气等生活费用，而会网上挂号、订火车票机票等便利服务的中老年人所占比例更低。
为了解决老年人使用智能设备的“痛点”，让“智慧助老”真正做到实处，全国老龄办、中国老龄协会、中信银行共同发起了“百城千场百万老人 跨越数字鸿沟”活动，并发布了《玩转智能手机—开启老年幸福生活》新书。
“百城千场百万老人 跨越数字鸿沟”活动将在100多个城市，以中信银行1400多个网点为依托，深入周边社区、老年大学、养老机构等场所，开展公益讲座活动，帮助百万以上老年人逐步掌握支付、出行、就医、娱乐等七大场景中的智能技术应用。
中信银行副行长吕天贵表示，很多为了中华民族复兴做出突出贡献的革命前辈，以及在过去四十多年中积极参与我国改革开放事业的每一位普通百姓，都开始进入了人生的老年阶段，我们要关心他们的生活，急其所急，解其所需，为他们解决办理金融业务、运用智能技术困难的小事、实事。
作为一个“有温度、有担当、有特色、有价值”的企业，中信银行把“学党史、办实事”落到实处，用温度服务呵护老年人的幸福，为银发生活增加更多现代社会的色彩，让老年人在信息化生活中得到更多的获得感、幸福感、安全感。
温馨提示：瑞士央行：将调低特别利率的下限。更多银行资讯请关注APP。
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